Ángel Souto nos cuenta su visión sobre la publicidad y su sitació actual en Galicia. Desde Ángel Souto Estudio Creativo llevan más de 12 años trabajando con marcas como Inditex, Sony- Ericsson, Telefónica…
Háblanos un poco sobre el estudio.
Nos hemos mudado al estudio nuevo hace año y medio, la trayectoria profesional es de casi catorce años. Después de trabajar para diferentes empresas y estudios nacionales e internacionales decidí crear mi propio estudio y de momento nos va muy bien. Los clientes están muy satisfechos y creo que ese es el mejor baremo. Ahora mismo somos cinco personas en del estudio.
Y sobre vuestros clientes.
Los clientes a lo largo de estos casi catorce años han sido muy variados, desde grandes clientes como Toyota, Inditex, Beefeater, Sony, etc.. a clientes menos conocidos pero igual de importantes para nosotros. Para nosotros no hay clientes pequeños si las ideas son buenas. Lo que más nos gusta es que cada proyecto es diferente, nos refresca creativamente y nos ayuda a conocer mejor a nuestros clientes y sus necesidades.
¿Qué intenta aportar el estudio a sus clientes?
La filosofía del estudio es aportar soluciones estratégico creativas, siempre con la máxima calidad que nos permita el presupuesto, que cumplan su función, que nos hagan sentir orgullosos a nosotros y a nuestros clientes, y que ayuden a mejorar la imagen / valor de una empresa / marca. Nos gusta aprender, empaparnos de los proyectos, progresar, esforzarnos por hacer las cosas mejor cada día y ayudar a nuestros clientes a revalorizar el valor de su marca, y por ende, crear más beneficios. Nuestras especialidades son: identidad visual, diseño web y diseño gráfico.
Si tuvierais que definiros en una frase…
Somos creativos preocupados en aportar soluciones para mejorar el valor y la imagen de las marcas / empresas de nuestros clientes.
Si tuviéramos una bola de cristal como te gustaría ver a tu estudio en unos años.
Bueno tal y como está la cosa, con verlo tal y como está ahora me daría más que por satisfecho (risas). Fuera bromas, la verdad es que nos gustaría seguir ofreciendo la máxima calidad, que el ambiente interno siga siendo tan bueno y sobre todo que los clientes sigan tan satisfechos como hasta ahora. De momento no hemos tenido que salir a buscar clientes, ellos vienen a nosotros y eso creo que señal de que estamos haciendo bien las cosas.
¿Ha cambiado mucho el tipo de cliente durante estos años?
Si, ha cambiado, pero para mejor. Parte de culpa la tiene internet y la crisis, si, la crisis. Creo que este tipo de situaciones nos hace buscar alternativas o pensar en ideas que en otro caso, a lo mejor, no se hubiesen dado, nos hace ser más avispados y a no quedarnos dormidos en los laureles. Los clientes, gracias en parte a internet, entienden mejor los conceptos y las ideas, digamos que se ha producido un avance en la cultura del diseño. En el año 98 cuando empecé a trabajar en el mundo del diseño, la verdad es que era un calvario tratar con algún cliente. Pese a eso, que siempre me lo he tomado como un aprendizaje psicológico, he tenido bastante suerte y en la gran mayoría de los casos, me han dado carta blanca para trabajar.
¿Cómo sería vuestro cliente ideal?
Pues la verdad es que creo que ya he tenido varios clientes ideales, clientes que confían en ti al 100% y te dejan crear libremente, es un placer y una suerte para nosotros poder trabajar así. Pero lo que más nos llena y nos enorgullece, es cuando, una vez se termina el proyecto, el cliente se siente tan orgulloso de él como nosotros (o más) y encima cumple sus expectativas. Esos son los premios a los que aspiramos en cada proyecto.
¿Crees que la crisis fortalecerá el sector?
Creo que es una especie de criba, un filtro. Me recuerda un poco a la crisis de las punto com en el año 98. Lo que estamos viviendo es un caso parecido, pero a una escala muy superior. Supongo que los excesos del hombre se están empezando a pagar. Nos falta mucha conciencia social, medioambiental y ecológica. Los consumidores finales somos los que decidimos, pero creo que nos hemos vuelto realmente cómodos y pese a toda la información disponible que hay, más que en ninguna otra época, la gente no se informa ni se interesa por las cosas y espera que todo se lo den masticado. A empresas que se han “apoltronado” creyendo que no tenían porqué sanearse, reconvertirse o reinventarse, que el ritmo de consumo nunca bajaría y que el crecimiento crecería exponencialmente hasta el infinito, la “crisis” se los ha llevado por delante. Hay que estar muy despierto, analizar cada movimiento y por qué lo haces, hacia donde te quieres dirigir y hacia dónde te diriges, porque si te duermes te lleva la corriente. Sin duda las empresas que salgan adelante y se mantengan, saldrán muy fortalecidas.
¿Crees que los empresarios gallegos ven a la publicidad como un elemento esencial para sus empresas, o sigue siendo algo secundario?
De aquí a un tiempo hemos observado que están tomando mucha conciencia de que las cosas bien hechas traen beneficios. Les interesa que les ayuden profesionales especializados en crear fórmulas de calidad, aunque la inversión sea un poco mayor. Sobre todo los jóvenes empresarios, si que parece que son más conscientes de que una inversión ha de hacerse en algo que realmente valga la pena, porque para hacer algo a medias es mejor no hacerlo, ya que, en estos casos, puede tener justo el efecto contrario al deseado. Hace más o menos un año, acudió a nosotros un cliente con una buena idea de negocio. Nosotros le propusimos una idea de estrategia de marca y de posicionamiento. El cliente optó por una mínima inversión y no contrató nuestros servicios. Al cabo de un tiempo nos pusimos en contacto con la empresa para ver que tal le había ido (nos gusta interesarnos por nuestros clientes, aunque no nos hayan contratado). Nos confesó que se arrepentía bastante de no haber contado con nosotros, ya que se encontraba con un producto que no había sido sometido a un análisis estratégico y no había sido diseñado a la medida de las necesidades reales y especificas que requerían en ese momento.
