Desde su fundación en 1999, VIKO ha impulsado la transformación digital de empresas emergentes y líderes en diversos sectores. A través de su misión como Digital Business Factory, ha ayudado a multitud de marcas a superar sus desafíos de crecimiento mediante distintas soluciones digitales innovadoras. Ahora, Elogia, compañía con más de 20 años de experiencia dentro de VIKO y referente en el ámbito del marketing digital, da un paso adelante y reposiciona su estrategia como operadora de negocios digitales para ofrecer servicios de Full Digital Commerce.
Este nuevo enfoque, en el que también Tandem Up se suma como hub a la compañía, une estrategia de marketing digital, producto y logística, con el objetivo de ofrecer a sus clientes soluciones de crecimiento tangibles. A diferencia de las agencias digitales tradicionales, Elogia destaca por su enfoque integral en el Full Digital Commerce, ocupándose de toda la cadena de valor de un producto y convirtiéndose en el mejor partner para aquellas empresas que buscan superar sus desafíos de crecimiento alcanzando el éxito en la era digital.
“En Elogia nos hemos dado cuenta que hoy ya no es suficiente con tener una estrategia de marketing online; la ventaja competitiva está en integrar todo lo que hacemos online con el resto de partes del negocio. De igual manera que el consumidor entiende que una compra online no acaba en el check-out, en nuestra experiencia si no estás vendiendo el catálogo correcto en los canales correctos es muy difícil ganar dinero, independientemente de lo bien que hagas el marketing.Por eso nos hemos organizado en torno al Full Digital Commerce, para que todas las palancas de negocio trabajen de manera sinérgica.”, explica Álvaro Gómez, CEO de Elogia.
Una solución completa
La metodología Full Digital Commerce de Elogia incluye la utilización de todas las palancas digitales disponibles para asegurar un crecimiento sostenible: desde la percepción de marca y la elección de canales de venta, hasta la propia venta online y la entrega de última milla. Dentro de este marco, Elogia distingue entre dos modelos de comercio: Direct Commerce, en referencia a aquellas transacciones realizadas sin la intervención directa del vendedor (como en ecommerce, marketplaces y SaaS); y, Assisted Commerce, que implica compras mediadas por vendedores o terceros (como en B2B, banca, seguros, utilities, automóviles, educación y gran consumo).
Para abordar ambos modelos, la compañía adapta sus soluciones enfocándose en las palancas de mayor impacto trabajando con proyectos en tres fases de madurez: lanzamiento, tracción y escala, que permiten aunar las experiencias acumuladas en playbooks que para replicar todos los éxitos conseguidos hasta la fecha.
Estructura integrada para una solución end-to-end
Elogia se distingue por su estructura integrada en la que especialistas de diversas áreas trabajan en un solo equipo, bajo la dirección de estrategas de negocio. Esto contrasta con la organización típica en el sector que se trabaja en silos con departamentos aislados. Esta configuración ofrece una solución end-to-end que cubre toda la cadena de valor del Full Digital Commerce, a la vez que proporciona soluciones modulares adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Además, para ampliar su alcance y expertise, la compañía ha creado un ecosistema de partnership con empresas líderes como Google, Amazon, Meta, Miravia, Shippius, TikTok o Atento. Esta red de alianzas estratégicas les permite responder de manera integral a las necesidades de sus clientes en diversos sectores y ámbitos de negocio.
Tal como afirma Rubén Ferreiro, CEO de VIKO, “Esta evolución es clave para mantenernos a la vanguardia y seguir creciendo como referencia en el mercado. En VIKO y en todas sus compañías, nuestro objetivo siempre ha sido anticiparnos a las necesidades de los clientes ofreciendo soluciones digitales que marquen la diferencia.”
La unión de Elogia y Tandem Up completa el reposicionamiento
Dentro del proceso de reposicionamiento, se ha integrado como hub de la compañía Tandem Up, la consultora especializada en marketplaces que forma parte también de VIKO, para ofrecer soluciones ad hoc en esta materia y completar las estrategias end-to-end.
Con la integración del equipo de especialistas de la consultora en Elogia, la compañía refuerza su oferta de servicios Full Digital Commerce. Este equipo, que ha sido pionero en el desarrollo de estrategias en marketplaces, se une para ofrecer soluciones integrales a las marcas que buscan maximizar su presencia y ventas en múltiples plataformas. Lejos de ser simplemente un hub, esta incorporación consolida un grupo de expertos con amplia experiencia en marketplaces como Amazon, Aliexpress, eBay y El Corte Inglés, entre otros, aportando un enfoque estratégico y personalizado para cada cliente.
Para acompañar todos los cambios en el posicionamiento, Elogia ha renovado su sitio web, proporcionando una plataforma más moderna y funcional que refleje mejor su nueva identidad y oferta de servicios.