Pablo López, fundador de Hacce, ha participado en el primer afterwork de marketing y comunicación celebrado, hace unos días, por Dircom Galicia en el Club Financiero de Ourense: “Construcción de webs orientadas a objetivos y usuarios”.
Durante la sesión, el invitado ha compartido con los asistentes en qué consiste la experiencia usuario: “Es el conjunto de ideas, sensaciones y valoraciones de nuestro público, resultado de la interacción con un producto. Es la consecuencia de los objetivos del usuario, las variables culturales y el diseño del interfaz”, ha añadido.
López ha presentado diferentes herramientas que deben utilizarse en la detección de necesidades, problemas o deseos de los clientes respecto a la página web y que pueden ayudarnos a definir qué funciones y soluciones aplicar en los diferentes casos.
Continuando con la sesión, el invitado ha reflexionado sobre el concepto de persuabilidad como uno de los pilares sobre los que el marketing debe basar la estrategia para lograr objetivos. Además, López ha compartido los aspectos clave que debemos tener en cuenta para posicionar nuestra marca:
- Credibilidad (diseño, opiniones, confianza)
- Arquitectura de la persuasión
- Contenidos y funcionalidades
- Copys: Palabras que convencen
- Llamadas a la acción que provocan clic
- Crear sensación de urgencia. Ahora o nunca