Dircom Galicia ha publicado un nuevo episodio de “El Podcast de la Comunicación”, su iniciativa en formato audio centrada en analizar los principales retos del sector. En esta duodécima entrega, el protagonista es Joaquín Mouriz, recientemente nombrado presidente de Dircom y actual responsable de marca, comunicación y experiencia de cliente en BNP Paribas Personal Finance en España.
Durante la conversación, Mouriz sitúa la pérdida de credibilidad como uno de los principales desafíos para las organizaciones en el contexto actual, marcado por la sobreinformación y la desconfianza. En este escenario, plantea que el foco ya no debe ponerse únicamente en construir relatos, sino en respaldarlos con hechos y coherencia para generar confianza.
El episodio también profundiza en la necesidad de alinear discurso y comportamiento en un entorno cada vez más exigente con las marcas, así como en el papel del director de comunicación dentro de las compañías. En este sentido, Mouriz defiende su función como un perfil clave en la toma de decisiones, más allá de la gestión reputacional, con capacidad para influir en el negocio y aportar valor medible.
Entre los temas abordados destacan también la desinformación y el impacto de la inteligencia artificial. Sobre esta última, apunta a su potencial como herramienta para mejorar la eficiencia, aunque subraya que no puede sustituir el criterio profesional ni la responsabilidad en la comunicación.
En su nueva etapa al frente de la asociación, Mouriz señala como prioridad el impulso y fortalecimiento de la profesión, con especial atención a la transferencia de conocimiento entre generaciones.
El episodio cuenta además con la participación de voces del sector como José Manuel Velasco, Antonio López y Tesa Díaz-Faes, y forma parte de una serie que, a lo largo de sus entregas, reúne a distintos referentes de la comunicación corporativa.
El podcast de la Comunicación de Dircom Galicia está disponible en spotify:
